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连锁经营协会 分拣岗位技能心得分享_世界视点

时间 :2023-06-29 01:04:17   来源 : 北京市连锁经营协会

5月31日下午，北京市连锁经营协会组织召开“北京市第十三届商业服务业超市分拣商品员技能大赛启动暨培训会”。京客隆、华冠、超市发、首航、华润万家、幸福荣耀、华光商厦、航天之家等单位的领队及参赛选手共计50余人参加培训。


【资料图】

结合课程培训及实地学习，参赛选手结合对岗位的认识认真思考总结，拟写了体会心得。协会将陆续刊登，促进企业和选手之间的广泛交流。

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李伟关于捡货员的多种捡单模式使我在业务水平有了较大的帮助。比如将单据一单到底、一批多单模式、分拣区再合流模式、前置仓加合流货架模式都让我有了业务水平的升华。在华冠平台参与线上培训 线下检单使我更加熟悉了工作业务的熟练度，让我开阔眼界，见到了大超的陈列，也跟同事们一起学到了对方的优点，来丰富自己的业务水平。希望我以后可以参加这样更多的增加提升业务知识的机会。

李媛媛参加了超市分拣商品技能培训，规范系统的学习了捡单的整个过程和平时捡单时遇到问题的解决方法。在打包过程中我们也应注意，食品与非食商品要分开打包，生、熟食品要分开打包，需要低温保存的商品也要单独打包方便收入冰箱保存，为了商品的质量打包顺序也要注意，大不压小、重不压轻、硬不压软，打包后袋口封好并把小票订在上面，方便配送员找单子。还有一些顾客是自提单，没有提取的要及时提醒顾客。

马新 我非常感谢公司给我的这次机会让我来到超市捡单员技能的培训，我也很荣幸参加了这次培训，我深感荣幸与骄傲。这次的培训虽然短暂，但我所受到的启迪，对我以后的工作起了很大作用。学习是进步的源泉，我以主人翁的姿态，积极投身到超市的服务行业当中，不断学习实践，不断提高自己。承载着我的梦想，去当一名合格的优秀员工。

吴海燕 现在传统商超在网络冲击下，还能够凭借自身不可替代性占领一席之地，但是也不能墨守成规，也要与时俱进，线下销售是主营，线上业务也要发展起来，拣单员就成为其中重要的一环。培训可以提高拣单员的业务素质，好的拣单员可以提高线上拣货速度，货品质量有保证，售后问题有解决方法，可以更好的服务线上顾客，给顾客良好的购物体验，增加店内线上销售。

杨娜使我更加熟悉了工作业务的熟练度，跟同事一起学到了对方的优点来丰富自己的业务水平，希望我以后可以参加这样更多的增加提升业务知识的机会，也希望公司多多组织这样互相交流，彼此学习的平台，让我们都丰富自己的业务水平，以后在工作中更加得心应手。

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李玲通过老师的案例分享，本人学习到，我们虽然是拣货员，但是我们更应该多站在顾客的角度分析解决问题，我们拣的不单单是一份商品，更是顾客对我们所在品牌单位的一份信任，现在网购平台那么多只有我们做到出色，与众不同才能在网购这人平台上走的更远!更长久! 还有拣货是一定要注意商品的品质，生鲜商品的新鲜度，让我们所拣的每一单商品到顾客手里，都能达到顾客满意!招揽回头客!

王舒冉打包时需将“生熟”分开、生:即指生鲜肉类、海鲜、活鱼活虾类、同时此类商品夏天出货时需做好保温。熟:即指熟食类、直接入口商品、需做好密封包装。食品用品需要分开打包、尤其是消毒液、肥皂香皂类不可直接与食品装在一起。易碎品做好保护、如鸡蛋、酒水、玻璃制品需用泡沫隔开裹好以免配送过程损坏。多增加附加服务。如给顾客一些小赠品、写一段贴心话贴上、个人行为代表的是整个单位、让顾客觉得暖心后期才会继续选择我们。让我印象深刻。

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